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Le marketing sur les réseaux sociaux désigne les outils et pratiques mis en place pour la création de contenu sur les différentes plateformes comme Facebook, Twitter, Youtube, Instragram, etc.

Le but est d’attirer l’attention et encourager les internautes à partager vos publications avec leur réseau. L’internaute devient alors un véritable vecteur de communication en faveur de votre marque ou produit grâce au phénomène de bouche-à-oreille.

Si tout le monde est capable de créer un profil sur Facebook ou Youtube pour son entreprise, les rendre fructueux est une toute autre histoire.

Pour partir sur de bonnes bases, voici quelques conseils

Avant de vous lancer tête baissée, il faut vous poser quelques questions :

  1. Pourquoi avez-vous besoin des réseaux sociaux ?
  2. A qui allez-vous vous adresser, qui est votre audience ?
  3. Qu’allez-vous leur dire ?
  4. Comment allez-vous leur dire ?
  5. Quel contenu allez-vous créer ?
  6. A quelle fréquence allez-vous poster du contenu ?
  7. Quels sites de médias sociaux allez-vous utiliser ?
  8. Comment allez-vous mesurer votre succès ?
  9. Qui est responsable des réseaux sociaux dans votre école?

Ensuite, vous devez établir une stratégie sur les réseaux sociaux pour votre activité :

1- Analyse de la situation

  • Où en êtes-vous ?
  • Quels bénéfices peuvent vous apporter les réseaux sociaux ?
  • Êtes-vous capable d’en faire bon usage ?
  • Qui sera votre audience ?
  • Sur quels réseaux sociaux se trouve votre audience ?
  • Pouvez-vous créer suffisamment de contenu intéressant à poster ?
  • Est-ce que chaque partie de votre organisation est au courant et prêt à participer ?

2- Fixer les objectifs

Créer un aperçu clair des objectifs que vous souhaitez atteindre avec votre stratégie marketing des médias sociaux. Vous devriez être en mesure d’expliquer pourquoi et comment vous comptez y parvenir. Inclure ce qui se passera si vous atteignez vos objectifs, ainsi que ce qui se passerait si vous vous ne les atteignez pas. Certaines mesures de marketing sont de bons exemples d’objectifs, tels que le volume de trafic sur le site, le nombre de partage social, ou de mention J’aime.

3- La stratégie

Les outils et les méthodes que vous utilisez dépendent de votre situation et de vos objectifs. Lorsque vous créerez du contenu et sélectionnerez les réseaux sociaux, assurez-vous que chaque choix de publication est pleinement intégrable dans l’analyse de la situation les objectifs que vous avez définis. Soyez conscient des différences entre les réseaux sociaux et ne publiez pas le même contenu sur toutes les différentes plateformes sociales.

4- Assurez vous que vos objectifs soient SMART

  1. Spécifique
  2. Mesurage
  3. Atteignable
  4. Pertinent (Relevant)
  5. Limité dans le temps (Time-bound)

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